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Gestione garanzie e consulenza legale e tecnica per rivenditori, concessionari e officine:

Garanzie attive su tutto il territorio nazionale e paesi CE
Consulenza legale e tecnica compresa
Nessun numero minimo di garanzie da attivare
Garanzie con durata da 12 a 36 Mesi
Gestione della Garanzia di Conformità

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IN EVIDENZA

Sistema Qualità Interno

Autoplus ha adottato un Sistema Qualità Interno (autocertificazione) formalizzato, a disposizione di tutti i clienti od operatori che volessero verificarlo, basato sul sistematico Controllo Statistico dei Processi.

La rilevazione dei dati dell’attività e la loro analisi è continuativa così come gli eventuali interventi di riallineamento agli Standard di prestazione scelti.

Il Sistema Qualità Interno prende in carico tutte le attività aziendali organizzate per Aree di Gestione ed è monitorato e gestito direttamente dalla Direzione Generale supportata da uno specifico Responsabile di Servizio. La struttura del Sistema Qualità Interno Autoplus, si ispira al Sistem Iso 9000.

Contattaci al numero : 0332 604208

Commerciale:
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Tecnico:
apt0@autoplusnetwork.com
Amministrazione:
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Fax: +39 0332 604 274

Vantaggi

I vantaggi offerti da Autoplus ai propri Rivenditori Convenzionati sono:

Il Rivenditore decide il Livello di Servizio da recedere al proprio cliente e scegliendo, tra le proposte di Garanzia ( 4 tipologie a contenuti e prezzi crescenti), quella che reputa in linea con la politica della propria azienda.
Il rapporto Qualità/Prezzi dei prodotti Autoplus è al top del settore,
Il Servizio Clienti mette a disposizione dei Convenzionati Attivi Servizi di Gestione Legale e Tecnica anche per garanzie emesse direttamente da loro.

I Servizi di Customer Care sono gratuiti.

... ed ai loro clienti sono:

Immediata presa in carico delle richieste di ripristino ricevute e contatto diretto con il consumatore, entro le 24 ore dal ricevimento
Informazione continua sullo stato di avanzamento dei lavori in officina da parte del Servizio Tecnico al Rivenditore ed al Cosumatore,
Rapida definizione dei criteri di soluzione del guasto tenendo conto delle necessità del Consumatore,